抖音卖货货款被冻结怎么办？

抖音小店资金显示被冻结，无法提取，一般都与小店违规有关。通常来说，抖音小店违规，都与以下三个大的方面原因有关。

一、商家服务时效不符；

商家在发货时，超出了创建该商品时，设定的发货时间；消费者退货退款超时：用户发动退货退款流程后，商家未能按照约定时间退款；补发、补偿，赔偿等超时，导致小店被平台惩罚；

二、商品描述与实际不符，商家服务态度方面不符；

商家为了更快更好地销售产品，商品描述中存在夸张或夸大等语气。例如，商家是售卖化妆品或者保健功能的按摩椅，保健品等，过度地夸大该商品的功效，有防老防衰，美白祛斑等功能，但实际商品却并没有这样的功效，被平台惩罚。

三、商家售卖虚假，侵权产品，其他资质不符；

1、商家售卖低质，三无产品。商家售卖的产品中，没有名称和生产厂家，厂址，这类商品基本被抖音发现，都会做封禁处理，很难申诉成功。

2、售卖无版权，虚假商品。商家冒用其他知名品牌的商标，销售自己的产品，这是属于商标侵权的范围。一旦被抖音平台发现，几乎都是做封禁处理，很难申诉成功。

3、商家恶意竞争，非正常引流。非正常引流的方式有很多，例如刷z单，刷其他各种数据等，商家利用超低价格，在邮费上设置高价格等，这类操作方式都会容易被抖音判定违规，恶意竞争，从而被封禁处理。

4、商家客服长期处于失联状态，或者商家提供的售后服务电z话等也是虚假的，不能正常通话，平台抽查时商家其他资质未能过关，于是被平台封禁，禁止提现。

5、商家服务态度不好，面对顾客时有语言辱骂，攻击或者威胁等语气，被顾客举报，也有可能导致商家小店被封禁，从而无法提现。

抖音小店资金被冻结，原因通常都与抖音小店违规有关。商家想要正常提现，就需要解决小店违规的问题，通过改正，申诉等操作，使小店回归正常状态。抖音小店违规冻结货款如果比较轻的违规过两个月后会自动解除，但如果商家违规严重，这类资金或许就很难提现出来。抖音小店运营，商家也需要注意诸多细节。