抖音小店货款被冻结的4大场景及解决办法
更新:2025-01-31 07:30 编号:17523968 发布IP:111.0.239.141 浏览:200次- 发布企业
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详细介绍
新手开抖音小店如果违规,除了我们常见的封禁商品、扣保证金、扣分等,还有一个很影响商家正常运营的处罚:冻结货款。
比如,9月份抖音小店调整过一次保证金,部分类目保证金上涨,导致很多商家出现了保证金余额不足,被冻结提现的情况。
这种情况比较好处理,补缴保证金,或者删除相关类目,就可以解除货款被冻结的限制情况。
还有很多其它违规情况可能导致的货款被冻结。
我们盘点了抖音小店货款被冻结的一些场景,以及对应场景的解冻方法,如果你的抖店货款被冻结,可以根据对应的方法进行解冻,恢复店铺货款正常结算。
一、冻结来源:奖惩
主要指的是,抖店货款被冻结提示的是:奖惩中心违规。主要包括两种情况:
1、因存在违规行为被判罚(罚单条例xxx)冻结部分货款且不支持提现。
这种情况一般是违规行为解除之后,罚单撤销的次日会自行解冻。
通常情况下,符合条件后2天自动解冻,在奖惩中心申请资金解冻,申请成功后货款会在第二天解冻,抖店商家可以正常提现。
2、因存在违规行为被判罚(罚单条例xxx)货款账户已限制提现
这种情况,一般在罚单撤销后次日解除限制支持提现。
如果你急需要进行提现,也可以在奖惩中心进行申诉,申诉成功之后第二天就可以解除限制。
二、冻结来源:退款
货款冻结提示:商家退款预留金冻结。
根据近14天退货率和交易金额预估,冻结部分金额作为日常售后退款预留金,且不支持提现。
解冻条件:近14天退货率或交易金额为0
解冻方式:近14天退货率或交易金额为0,货款将于次周周二解冻
三、冻结来源:发票
冻结场景:平台开票(平台给商家开票)
冻结原因:因存在负数待开票账单,冻结负数待开票账单**值同等金额货款且不支持提现
解冻条件:商家后台-发票管理-平台开票页面,申请红冲发票。
解冻方式:如需解冻提现,请在商家后台-发票管理-平台开票页面申请江冲发票,待开票金额≥0时货款将于次日解冻。
四、冻结来源:售后系统
冻结场景:退货退款包运费
冻结原因:因存在用户退货商家需补运费场景,每单预冻结20元同等金额货款且不支持提现
解冻条件:售后单完结(成功/失败)+满足补运费条件+该单已冻结,售后发起调用实时解冻,实时划扣。
解冻方式:售后单完结(成功/失败)+满足补运费条件后货款将于当日解冻
成立日期 | 2012年04月28日 | ||
法定代表人 | 许城华 | ||
注册资本 | 100 | ||
主营产品 | 抖音小店代开|抖音特殊类目报白|抖音小店代运营 | ||
经营范围 | 技术开发、技术服务、技术咨询、成果转让:计算机网络技术、计算机软硬件、计算机系统集成;设计、制作、代理、发布:国内广告(除网络广告发布);服务:影视策划、市场营销策划、图文设计、网页设计、企业形象策划;销售:计算机软硬件。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动) | ||
公司简介 | 杭州北抖星网络信息有限公司【咨询|13605817015】专注于短视频与直播KOL运营业务,目前在职员工100余人,同时也是短视频第一批从业者与创造者,商业模式领先同行;到目前北抖星服务电商客户已经超过1000家,合作签约达人已达到10000人,产品爆单案例举不胜举。杭州北抖星一直对短视频和直播有着深刻的了解,公司旗下开发的北抖星短视频平台,也是解决了行业长期存在的痛点,有效的提高了客户的ROI, ... |
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